Kurze Antwort
Instagram genügt, wenn Ihre Kundschaft Sie dort sucht und Sie regelmässig posten. Eine Website lohnt sich, sobald Leute Sie über Google suchen, Preise oder Ablauf vergleichen möchten oder Sie unabhängig von einer Plattform erreichbar sein wollen.
Was Instagram gut kann
Instagram zeigt Ihre Arbeit, schafft Vertrauen durch Bilder und erlaubt schnelle Nachrichten. Für Kosmetik, Nägel, Fotografie oder Gastronomie ist es oft ein guter Startpunkt.
Wo Instagram an Grenzen stösst
- Suchen bei Google. Prüfen Sie, welche Informationen jemand bei der Suche nach Ihrem Geschäft findet. Sind Angebot, Ort und Kontakt leicht erreichbar?
- Informationen finden. Preise, Ablauf, Anfahrt und häufige Fragen gehen in einem Feed schnell unter.
- Abhängigkeit. Sie sind auf den Zugang zur Plattform angewiesen. Halten Sie wichtige Geschäftsinformationen deshalb auch ausserhalb Ihres Profils aktuell.
- Zielgruppen ohne Instagram. Nicht alle Kundinnen und Kunden nutzen die App.
Eine einfache Entscheidungshilfe
- Fragen Ihre Kundinnen oft nach Preisen, Ablauf oder Anfahrt? Dann gehört das auf eine Seite, die man findet.
- Kommen neue Kundinnen eher über Google oder Empfehlungen als über Instagram? Dann ist eine Website wichtiger als neue Posts.
- Posten Sie selten? Dann kann eine einfache, aktuelle Seite für Ihre festen Informationen sinnvoll sein.
Beides zusammen
Oft ist die beste Lösung eine einfache Website mit den festen Informationen und Instagram für die laufenden Bilder. Die Website verlinkt auf Instagram, Instagram verlinkt auf die Website. So muss niemand im Feed nach Preisen suchen.
Fiktives Beispiel. Eine Coiffeuse in Thun hatte nur Instagram. Viele Nachrichten fragten nach Preisen und Öffnungszeiten. Mit einer einfachen Seite für diese Informationen wurden die Nachrichten weniger, dafür konkreter.